ACTUALIZADO EL 3 de abril de 2020

En Blue Cross and Blue Shield of Nebraska, nuestra prioridad número uno es asegurar la salud y seguridad de nuestros clientes. Continuamos obedeciendo las directrices en desarrollo de los funcionarios de salud locales y federales respecto del impacto del coronavirus (COVID-19). Tenga la certeza de que tenemos un plan de acción establecido que nos permitirá continuar proporcionando servicios de calidad a nuestros clientes, al mismo tiempo que protegemos la salud de nuestros empleados.

Sabemos que muchos de ustedes tienen preguntas sobre su cobertura en relación al análisis y tratamiento del coronavirus. A continuación brindamos información importante para usted.

Cobertura del análisis y tratamiento del coronavirus

El análisis de diagnóstico apropiado médicamente necesario para COVID-19 será pagado sin el costo compartido del miembro para todos los miembros con cobertura de un plan médico de Blue Cross and Blue Shield of Nebraska, donde no esté cubierto como parte de la respuesta del Servicio de salud pública. El equipo para la prueba del COVID-19, frotamiento de la prueba, interpretacion de la prueba y servicios relacionados en oficina/ clinica de urgencias/ o sala de emergencias seran pagado sin costo al miembro.

Tratamiento medicamente necesario del COVID-19 sera cubierto con los beneficios regulares de su deductible, co aseguranza y copagos.

Cobertura para medicamentos recetados

Con vigencia inmediata, aumentaremos el acceso a medicamentos recetados dejando sin efecto los límites de recarga anticipada de los medicamentos para medicamentos recetados de mantenimiento de 30 días (según los términos de su plan). Además alentamos a los miembros a que usen su beneficio de pedido por correo de 90 días del plan.
Los pacientes no incurrirán en cargos adicionales como consecuencia de obtener un medicamento no preferido si el medicamento preferido no está disponible debido a problemas de escasez o acceso.

Cobertura de telesalud

A partir del lunes 16 de marzo de 2020, todas las visitas de telesalud de los proveedores serán pagadas sin costos compartidos del miembro para todos los miembros con cobertura de un plan médico de Blue Cross and Blue Shield of Nebraska hasta próximo aviso.

Creemos que poner a disposición la telesalud de forma gratuita es lo mejor para nuestros miembros durante el surgimiento de una crisis de salud pública.

Para inscribirse para usar los servicios proporcionados por el proveedor de telesalud preferido de Blue Cross and Blue Shield of Nebraska, AmWell, siga las instrucciones que se encuentran en NebraskaBlue.com/Telehealth.

Información para los miembros con planes de salud con deducibles altos

La reciente legislación federal permite que los planes de salud con deducibles altos vinculados con una HSA (cuenta de ahorros para la salud) liberen a los miembros de los costos compartidos de lo siguiente, sin multa fiscal:

  • Pruebas de COVID-19, incluyendo visitas al consultorio/atención urgente/sala de emergencias
  • Telesalud (para servicios relacionados o no relacionados con el COVID-19)

Además, la legislación le permite a las personas utilizar los fondos de la HSA/FSA (cuenta de gastos flexibles) para la compra de productos médicos de venta libre sin necesidad de una receta médica.

Atención médica para los miembros que viajen fuera de los EE. UU.

Los Centros para el control de enfermedades (CDC) consideran a la enfermedad COVID-19 como una amenaza grave para la salud pública, y continúan tomando medidas de precaución.

Los miembros pueden visitar CDC.gov/Coronavirus donde encontrarán información acerca de la enfermedad, además de una evaluación del riesgo. A medida que la situación continúa su evolución, recomendamos que los miembros visiten CDC.gov/Travel para obtener la información más actualizada sobre viajes.

Si está planeando viajar internacionalmente, debe considerar solicitar un seguro médico de viaje, como GeoBlue®, que lo conectará con un médico y le ayudará a cubrir el costo de la atención médica en caso de que la necesite mientras se encuentre en el exterior.

Aunque todos los planes ofrecen algo de cobertura internacional a través de Blue Cross and Blue Shield Global Core®, GeoBlue brinda servicios y procesamiento de reclamaciones optimizados.

Consejos sobre prevención

Actualmente no hay una vacuna disponible contra la enfermedad COVID-19. Los CDC recomiendan tomar las siguientes medidas preventivas:

  • Mantener una higiene adecuada:
    Lávese las manos con frecuencia con agua y jabón por al menos 20 segundos. Cúbrase la boca con un pañuelo descartable cuando tosa o estornude y deséchelo. Desinfecte las superficies que se toquen con frecuencia.
  • Limite la exposición:
    Permanezca en su hogar si está enfermo y evite el contacto cercano con las personas que están enfermas.
  • Consejos para los negocios, las escuelas y los organizadores de eventos:
    Los CDC tienen consejos de preparación específicos para ayudar a los empleadores, las escuelas y los organizadores de eventos a prepararse y prevenir la propagación del virus de COVID-19.

Recursos e información de nuestros socios proveedores locales

Bryan Memorial Hospital: bryanhealth.com/coronavirus
CHI Health: chihealth.com/coronavirus
Children’s Hospital and Medical Center: childrensomaha.org/COVID
Methodist Hospital: bestcare.org/covid-19
Nebraska Medicine: nebraskamed.com/COVID

Preguntas frecuentes

¿Qué es el COVID-19?
COVID-19 es un coronavirus que fue identificado por primera vez durante una investigación de un brote en Wuhan, China. Aunque anteriormente otras cepas de coronavirus han enfermado a las personas, es la primera vez que esta cepa se ha detectado en humanos.

¿De qué manera se propaga el virus?
Según los CDC, las primeras infecciones de COVID-19 estuvieron relacionadas con un mercado de animales vivos. El virus ahora se propaga de persona a persona a través de pequeñas gotas cuando una persona infectada tose o estornuda. Si las pequeñas gotas son inhaladas o caen en la boca o nariz de otra persona, esa persona puede infectarse.

¿Cuáles son los síntomas?
Según los CDC, los síntomas de COVID-19 incluyen fiebre, tos y falta de aire.

¿Qué debo hacer si creo que tengo el virus?
No entre en pánico. Llame a su médico o use servicios de telesalud si tiene síntomas y ha estado en contacto cercano con una persona que se sepa que tiene COVID-19, o si vive o recientemente ha viajado a una zona con casos de COVID-19.

Si necesita ir al consultorio de su médico, a la sala de urgencias o de emergencias, es importante que llame antes para que el personal de atención de la salud pueda prepararse para su llegada y prevenir que usted exponga a otros pacientes al virus por accidente en caso de tener la enfermedad.

En caso de una emergencia, llame al 911 e informe a los servicios de emergencia que podría tener COVID-19.

¿Qué debo hacer para prepararme?
Debe prepararse para un brote de COVID-19 en Nebraska de la misma manera en que lo haría para cualquier otra emergencia. Tenga un plan de respaldo con respecto al trabajo y el cuidado de los niños y tenga artículos de primera necesidad adicionales a la mano, incluidos alimentos e insumos médicos.

¿Dónde puedo encontrar la información más actualizada?
Para obtener la información más actualizada sobre COVID-19, visite CDC.gov/Coronavirus.
El Departamento de salud y servicios humanos de Nebraska está haciendo un seguimiento del impacto del virus de COVID-19 en Nebraska. Visite DHHS.NE.gov.